Como compensar a falta de empatia?

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Como compensar a falta de empatia?

Daniel Goleman , em seu livro Inteligência Emocional, diz-nos que a empatia é um dos pilares básicos que nos permite ser emocionalmente mais inteligentes O desenvolvimento dessa habilidade é fundamental para poder viver em sociedade e aprender a resolver os conflitos de forma pacífica e harmônica. Isto pode parecer óbvia, mas… você sabe realmente o que é empatia? E como compensar a falta de empatia?
Muitas vezes as pessoas confundem empatia com simpatia; é verdade que estes dois termos podem estar relacionados, mas não devemos entendê-los como sinônimos.
A simpatia permite que reconheçamos as dificuldades que alguém atravessa, nos ajuda a potenciar o carinho que sentimos por essa pessoa, para a sua atitude e comportamento. Além disso, facilita que os outros sintam atração afinidade por nós.
A empatia é a habilidade que nos permite compreender de uma forma profunda os sentimentos dessa mesma pessoa quando atravessa essa situação difícil. É quando podemos participar de forma afetiva na interpretação da realidade de outra pessoa.

Deste modo, eu seria simpático se sou capaz de compreender os problemas que tem Javier em seu trabalho, e mesmo se eu tomo a liberdade de encorajá-lo dar-lhe algum conselho bem intencionado. Mas estaria mostrando ser simpático se compreendo que, na mesma situação, certamente, Javier não lhe permite conciliar o sono, a incerteza, o medo e a ansiedade o confundem e não deixam de pensar com clareza, e é possível que a tristeza lhe absorva toda a sua energia.
Goleman , em seu livro, fala-nos de um estudo relacionado com a empatia, levado a cabo nas escolas. Este é entrevistar os alunos que se mostravam mais conflitantes do ponto de vista dos professores, e tinham comportamentos mais agressivos com seus colegas de classe. O revelador foi que esses caras quando davam a sua versão dos fatos sempre que se viam a si mesmos como promover” as agressões” dos outros. Eles perceberam olhares, palavras expressões faciais totalmente neutras como hostis e ameaçadoras; motivo pelo qual não se viam a si mesmos como incomodando o resto à procura de luta, mas como vítimas que tentam defender-se. Isso era um claro sintoma de uma grande falta de empatia.

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Por regra geral, a maioria das pessoas tendem a pensar que somos empáticos. Ao menos o que parece ser uma realidade é que gostaríamos de ser. Por este motivo mostramos abaixo dez traços que costumam mostrar as pessoas sintonizadas, extraídos da página Psicologia e da “optimemory funciona para a mente humana?”
Apresentam uma maior sensibilidade do que a maioria.
Se contagiam as emoções de outras pessoas com facilidade.
Costumam estar introvertidos.
Tendem a proteger nas relações amorosas
São presas fáceis aqueles que colocam sua negatividade dos outros.
Gostam do contato com a natureza.
Podem sentir-se desconfortável em ambientes tensos ruidosos.
Tentam ser boas pessoas, mesmo quando isso afeta o seu próprio bem-estar.

A filosofa, escritora e divulgadora espanhola Elsa Punset, explica que uma das habilidades que devemos aprender a desenvolver para ser mais empáticos é a escuta ativa. Isto se deve a que muitas vezes, ouvimos as palavras, as conversas que mantemos com os outros, mas a mensagem emocional” nos passa completamente despercebido. Outras vezes estamos fisicamente na frente da pessoa que nos fala, mas nossa mente está viajando ao presente, ao futuro, ancorada preocupações que nada têm que ver com o nosso interlocutor.
Por todos estes motivos, devemos prestar atenção de forma consciente e deliberada a pessoa que nos fala. Além disso, temos que tentar compreender as suas preocupações, medos , entusiasmo,… em suma seus sentimentos. Isso poderia parecer fácil mas não é, já que costumamos ter uma certa tendência para interromper, julgar, dar a nossa opinião, porque pensamos que as conversas acontecem em um plano exclusivamente intelectual e obviamos o plano emocional.
Esta autora nos fornece as seguintes recomendações para que pratiquemos a escuta atenta:

– Não interromper.
– Acompanhar a nossa linguagem não verbal , que seja neutro e descontraído.
– Dedicar um tempo para a escuta ativa, pelo menos uma vez por semana para começar.

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A partir de Nozes e Neurônios recomendamos gastar um tempo para desenvolver a vossa empatia, já que o consideramos uma habilidade fundamental na hora de estabelecer relações interpessoais de maneira saudável. Para isso recomendamos que quando você tiver algum conflito não trate de resolvê-lo no momento ―se é possível― se você tem muito alterados. Deixai que passe um tempo para voltar ao seu estado de calma, e quando possa pensar com clareza, brandamente de ver as coisas como a outra pessoa. Como deve se sentir essa pessoa? Quais são os motivos acho que você pode ter para agir assim? Você Está brava? Você tem medo? como…? O que eu poderia fazer para resolver o conflito da melhor forma possível, evitando o meu sofrimento e o da outra pessoa?
Além disso, você também poderia tentar dizer-lhe as coisas a si mesmo de outra forma, para poder compreender melhor os outros. Acha que não é o mesmo que dizer, “meu chefe é um tirano, e ela me odeia”, que dizer, “meu chefe ultimamente tem recebido muita pressão e está muito estressado; além disso, por algum motivo, sei que pensa que não presto suficiente e que você pode fazer as coisas melhor”. Assim, propiciaremos a nos colocar no lugar do outro para tentar compreender.